두사람 몫의 일을 한꺼번에 다 배우려니
벅차다고 생각한건 사실이다.
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오늘 예승이가 확실하게 일의 선을 그어주었다.
어차피 진희가 하는 일처럼,
문서스캔하고 복사하러 갔다오고 서류철해넣고
뭐 그런일은
언니 말고 사람이 하나 더 들어와서 담당 할거니까
어떻게 해야되는건지,
그냥 하는 방법만 알고있으면 되요.
것보다는 언니가 주로 하실일을 제대로 알아야죠.
언니 일중에 제일 중요한 건 해피콜이니까
이걸 더 신경쓰세요.
나중에 저 없을때는 어디 물어볼 사람도 없으니까
지금 제대로 배워놔야 좋을거에요.
정직원 언니들은
업무할때 실수같은것 하는 것 싫어하고,
만약에 실수하면 엄청 화내니까
우리가 동생이라고 물어볼것도 못물어보고 하지말고
궁금하면 바로바로 물어보고 하세요.
아니면 바로바로 넘어가고.
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가시나...
단호하게 이야기 하는 말투가 어찌나 멋있던지...
순간 동생뻘임에도
'네.. 알겠습니다.' 라고 말해버렸다.
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하긴...
내 일을 못하면서까지 남 일을 도와줄 필요는 없지...
그게 무슨 초 오지랖이냐... 쪽팔리게.
나이값은 해야지 딱부러지게.
아 쟤는 일은 진짜 확실하게 딱딱 하더라.
이런 소리는 듣고싶다.
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그래도 나 아직 일주일밖에 안됐어..
매장 큰언니는 나더러 업무 적응 빠르다고 칭찬 하던걸
;ㅅ;
번호변경도 해봤냐고. 하고.
해지업무는 진희가 뒤에서 지켜볼때
시키길래 몇 번 해봤는데
아직 요금정산이나 영수증 주는 부분,
메모 남기는 부분이나,
서류에 핫빌요금같은 메시지 남기는 부분이 헷갈려서...
좀 더 배워야할것같아.
어쩌면 젤 쉬운 부분인데 어려워하는것 같기도 하고.
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솔직히 가능하다면
인수인계 기간이 좀 더 길었으면 하는 바램이다.
아직 반달도 채 안되었는데 8월 땡 하고
애들이 바로 나가버리면 어떡하나 하는 생각도 든다.
진희는 바로 나갈것 같긴 하던데
예승이는 그렇게 바로 나가진 못할것 같고. << 못
한달만 딱 지나면 잘할 수 있을것 같다.
한달만...
나 진짜 노력하고 있으니까 말이야.
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지난번 학원에서 일할때
하도 영업때문에 전화를 돌려싸서 그런가
전화기 드는건 어느정도 숙달이 되서
별로 심장이 떨린다던가 그때처럼 그렇진않았는데
말이 입에 붙질 않았는지라 계속 버벅대는 바람에
고객들이 내 말 타이밍을 끊고 들어와서 힘들다.
ㅠㅠ
예승이는 고객한테 말할 타이밍을 주지말고
요금제는 뭐구요, 요금은 얼마구요,
기계값은 얼마인데 24개월 분할하셔서 한달에 얼마이고,
보증보험료 2만원청구되시고, 어쩌고저쩌고
다다다닥 내 할말을 하고
요 내용들 다 맞습니까? 하고 물어보고 맞다고 하면
예그럼 핸드폰 잘 사용하세요 하고 딱 끊으라는데...
물론 고객도 여러 타입이 있는지라.... (후략)
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내일은 좀 더 잘 하고싶다.
잘해보고싶다.
내일은 표에 보증보험료 없애는게 뭐였는지 물어봐야지.
표 뽑아놓고 또 확인안해서 돈 나온다고 했다가
클레임 들어올라 ㄱ-
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이번주에는 교육이 없어서 다음주에 갈것 같은데
담주에 구서동 가서 셤쳐서 100점 받아버려?? ㅋㅋ
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진희가 내 목소리가 전화할때 딱 좋은 목소리란다.
적당히 가늘지도 않고 굵지도 않고. 낮고 정확한 목소리.
(뭐. 예쁜척 할라면 또 할 수 있다)
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얘기를 할라면 끝이 없다.
오늘은 3시쯤까지 ㅇㅈㅌ전산이 마비가 되어서
해지고 뭐고 업무가 하나도 안 되었다.
그래서 좀 숨을 돌릴 수 있었는데...
내일은 대략 장난아닐것 같은 느낌이... ㄱ-
(오늘못한 업무들까지 몰릴듯)
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내일도 무사귀환할 수 있도록 해주세요
(바들바들) |
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일
yz